文 / 廖長州、朱從龍 ![]()
隨著通訊科技突飛猛進,天涯已若比鄰(或比鄰遠若天涯)!
全球資訊在一指神功欽點下,瞬間流竄於網路世界,暢行無阻!文字、影音…由資料庫、雲端一一湧出;或網路直播,一人秀即可同步實況作業…,形形色色、五花八門的資訊,任人無量無邊的挖掘與搜尋。為期網路世界之暢通無阻,用路人如能共同遵守(重)一些交通規則或默契,則彼此皆能運行愉快,享受上網遨遊之樂。
醫界Line群組 全天候雙向聯繫
綜觀我們臺中醫界經常使用的Line群組,例如:醫師公會、中西東南區醫師聯誼、中區診所醫政聯盟……,均以會務相關資訊分享為主。另外,網路的人氣群組,主要是醫院急診部門和診所之間,直接、即時、全天候之雙向聯繫平臺,如:中山醫大附設醫院(潘志祥醫師主導)、臺中潭子慈濟醫院(陳偉廷醫師及書記負責)、臺中榮總(由小兒科傅雲慶主任長期熱心經營)、中國醫大兒童醫院~較偏向小兒急診及一般手術之轉介服務(李建興副院長主持)、澄清醫院平等院區(由周思源院長及王秀卿專員戮力育成)、臺安醫院、臺中國軍中清分院…等群組,都頗具成效。當然後續也期待我們公會大家長--陳文侯理事長,能夠把更多醫院和基層診所間的溝通管道,做更直接、更廣泛、更有效率之整合,如此絕對有利於醫界整體之和諧共榮,對於病患更是大利多!
個人覺得,我們臺中醫師們這幾年在通訊軟體(Line)群組運作時,有一些值得探討的現象,在此提供想法與建議,敬請先進們不吝指教。
1發文部分
若是發文者自己所寫(原創),不妨註明是原稿(牽涉到自己著作權之保護),而非轉述或轉貼。茲就原創發文應留心之事項,述之如次:
a 發文者身份:
發文的人 應足以識別身份
部分群組成員有以英文或英文縮寫、暱稱(藝名亦有之?)等登錄,而非顯示真實姓名;所貼照片有的也是以風景、寵物、卡通、明星照…取而代之,而非本尊玉照。雖然大家都是醫師公會會員,名冊上也可能尋得著,但公會有數千人,並非彼此都熟稔;姓名與玉照也並非都能輕易對得上。尤其當院方醫生或專員回覆時,在稱謂上就會產生困擾,禮貌上雙方身份應是對等、互相透明的。 而且,如果能夠某程度地確認或識別身份,在法律上也有利於防治違法行為,例如可以防止有心人為了蒐集資訊或爆料而加入群組(某立委群組曾發生對話被公開之情形),或預防詐騙集團成員加入……等。
b 發文內容相關性:
宜符合該群組成立之目的
發文內容宜符合成立該網路群組之目的,而非毫無關聯,例如:以急診等緊急醫療聯繫的通路,應隨時保持24小時的回應與暢通。有些會員把無關主旨的長篇大論,不分日夜的發文,會有洗版之疑慮,反而有礙急事!因此,類似私領域的發言或貼文,似應在屬性適合之群組發表為宜。例如可以另外成立一群組名為「某聯誼園地」,以供成員盡情交流心情小品、張貼圖片或按讚。
c 發文內容:
發文內容 要注意法律責任
若為轉介病患之個資,如姓名、生日、身份證字號、病歷資料…,不宜公開,而需適當隱匿,或私下安全傳遞,避免觸犯個人資料保護法。 另有關於網路言論所生法律責任或爭議之探討,雖較嚴肅,但宜及早認知以免生諍惹訟。譬如:群組成員之發言宜切題,言簡意賅、就事論事,勿指名道姓、或作偏離事實之影射、指控或辱罵,以免渉犯妨礙名譽、加重毀謗、或恐嚇等刑事之責及民事賠償責任。鑑於以Line群組作為公務連繫工作之情形日增,為避免產生勞資糾紛或契約爭議,不宜在群組內公開作未經深思熟慮之法律行為,例如開除或解職員工、拒絕支付薪資或其他有產生爭議之虞的行為。
2 轉貼文章部分
轉貼文章 應小心散佈假消息
網路資訊充斥,有時乍看之下真假難辨,之前有關「臺中市飛機噴灑藥治白蛾」的網路謠言即是一例。因此,建議切勿順手即轉發文章或資訊予他人或群組。轉貼文章時宜小心謹慎,尤其對較具爭議性或聳動性,涉及公共利益及安危之內容,宜三思而後行。 人人最好能在轉發或轉貼之前事先查證,否則造成「一人吐虛,萬人傳實」之假消息,隨著網路瞬間全球散佈,不消片刻,謠言滿天飛,擾亂人心,甚至涉公共危險之刑責!虔誠祝福會員朋友們,不論在網內網外,都能時時安祥!和諧!快樂! 「附註:中榮傅雲慶主任已於2017年7月轉任職中國醫大兒童醫院院長」 ![]() |