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厝邊好醫生  賺到成就感
堅持初衷 經營全人、全家、全社區照護模式

文/張肇烜

人生有數不盡的偶然,約莫一年多前,我從醫學中心走入基層,在台中高工路開設「張肇烜診所」,「受到什麼人的鼓勵決定開業?」面談時陳理事長這麼問我。

 
擔任海軍醫官  像是短暫開業日子

彷彿生命中就有個指南針,其實也沒有任何人鼓勵,我就毅然決定要自己開業了。從念醫學院開始、到七年醫學系畢業,畢業後當兵,到醫學中心訓練及服務,開業從來不曾出現在我的人生藍圖之內。

我對學術研究懷抱熱情,決定開業時,我尚在進修醫學研究所,在師長鼓勵下,我也沒有放棄繼續攻讀研究所,就這麼展開一邊開業、一邊進修的奇妙旅程。

開業,對我來說實在是很陌生。我也不知道如何開業。有了想法,認真去做就對了,我一直都是這麼想的。醫學院畢業後當兵擔任海軍醫官的日子,也像是短暫開業的日子,這也是我一開始對開業的想像。

航行大海中船上醫務室唯一的醫師,我要一人校長兼撞鐘,進藥、開藥以及診療等大大小小的事情都自己處理。不過軍中醫務室不用考量成本,自己開業卻要面臨現實的盈虧等問題,林林總總的問題迎面而來。

 

開業不忘初衷  做到三全照護模式

從想法到付諸實行,約莫一個多月的時間,診所就開始運作。

診所的大門玻璃窗,我沒有寫上任何的學經歷,只特別寫上診所設立的理念:「『視病猶親』、『感動服務』,永保學醫初心,真正做到仁心仁術。」不只向民眾說明我們的理念,每天從診所大門進去看診時,也時時刻刻地提醒著我:「莫忘初衷」。

我是一位家庭醫學科醫師,家庭醫學「以人為中心」、「以家庭為單位」、「以社區為範疇」的「全人」、「全家」、「全社區」的三全照護模式。我希望診所能夠包含「家庭醫學」、「預防醫學」三段五級的概念。



提倡預防醫學  注重生活習慣病

因此我特別注重「生活習慣病」以及「健康促進」,希望不只「治病」,更能「防病」,在未病之前預防不致已病。

「戒菸門診」就是最好的實例,診所開業以來已經幫助很多人戒菸成功,有老菸槍已經抽菸幾十年,每天抽菸三包,太太已經完全不敢期待先生能夠戒菸成功。透過我們的「戒菸門診」在衛教和戒菸藥物的輔助之下,卻戒菸成功了,包括先生和太太都非常的感謝,改變了不良的生活習慣,預防了抽菸帶來的壞處和可能的健康,讓患者不只省錢,還可以「賺健康」,這就是我希望提倡預防醫學的概念!


開業很辛苦  堅持做厝邊好醫生

從最初開業到現在,轉眼間已經過了一年多。

我想起我的國小同學和我幾乎在同一時間開設牙科診所。他曾這麼寫下:「有人問我開診所會不會後悔,或還想開業的朋友也來問我意見,坦白講,開業賺不到錢,賺到的只有成就感。我從開業後,每天都在後悔,工時長,薪水又變少,要煩惱的雜事也多了。但如果把時間再拉回半年到一年前,那時候我一定也還是很想自己創業。所以想想也沒什麼好後悔的,不去做就永遠在那邊想,做了以後,後悔也沒用。頭都洗了,只能一直洗下去!」貼切地寫下開業的甘苦談。

儘管自己一人開業很辛苦,但是看到患者康復、恢復健康,也獲得莫大的成就感。
當一位「厝邊的好醫生」,是我一直的心願,新的一年開始了,我也會持續地堅持下去!