圖.文/卓良珍
可能是我的個性比較內向、被動,我到了公職生涯滿65歲退休之後才開業,迄今剛滿7年。我於民國61年國防醫學院畢業之後被分發到宜蘭野戰醫院、金門東沙醫院、馬祖西莒外科手術組擔任軍醫。兩年後調回三軍總醫院精神科擔任住院醫師、北投國軍精神病醫院總醫師、台北榮民總醫院神經精神部總醫師、精神科專科(主治)醫師。於民國73年3月派任家鄉沙鹿附近的台中榮民總醫院精神科服務,後來擔任老年身心科主任於民國100年暑退休。
標準公務員習性 服從命令
除了1988-1989年到美國杜克大學進修老年精神醫學一年之外,其餘38年皆是公職生涯,頭腦及性格都僵化了,怎麼能夠混入「江湖」獨當一面打拼呢?剛初幾年像是誤入叢林的小白兔,心中茫茫然不知道如何經營診所?健保申報的處方被核刪也不會申復、被核扣、回吐也不敢反抗,是標準的公務員習性,遵守規矩及服從命令,或只能心酸嘆息!
曾經一氣之下想要取消健保特約診所,而改自費診所服務病人,但想到現時代經濟不景氣,且精神科患者的經濟條件大多不好,不忍心他們無法享受到台灣「健保」這麼優厚的醫療待遇,並且我也不好意思自費收費太高而擔心診所的經營會虧本而作罷此自費開業的念頭。 博得信任 對待病患視病如親
經營診所不但要有醫療專業,醫生對待病患要視病如親,態度誠懇、耐心、細心解釋病情及用藥,說明預防及復健的衛生教育等。患者若能夠體會出醫生的愛心與用心,自然會信任您、依賴您、需要您而一輩子跟著您,特別是屬於慢性病的身心科患者。
所以我退休之後仍然留在台中榮民總醫院兼看兩次門診,現在改為一診,照顧原來的顧客,並且可以互為雙向轉診,將需要進一步住院或檢查的顧客轉介到台中榮總,以及將單純的患者下轉來診所。 分擔大小事 需要一位好管家
精神(身心)科診所的裝潢佈置要有家庭化的氣氛,溫馨、亮麗、舒適。除了有整潔樸實的沙發、空調、除濕機、空氣清淨機之外,別緻的藝術圖畫融合了輕鬆典雅的音樂韻律,綠意盎然的盆栽點綴著,而襯托出候診室的純真與美善,讓人印象深刻、留戀忘返。
開業診所需要一位值得信任、忠心良善的好管家來分擔大小事。我將擔任我台中榮總研究助理五年的好幫手帶來卓大夫診所一起開創診所,是神賜給我的福份,讚美主!她對診所的忠心,以及我對她的信任是很密切,很有默契,甚至連「卓大夫診所」的名稱,診所的圖案標記logo都是出自於她的構想設計,哈利路亞! 青出於藍 兒子傳承接掌診所
感謝主!診所開業兩年之後,次子卓以平醫師在台中榮民總醫院精神部完成專科醫師的訓練,擔任一年的住院總醫師及另一年的老年身心醫學研究醫師,取得了精神科專科醫師及老年精神科次專科醫師的證照之後也加入了診所服務的行列,分擔了我看診的時間,讓我有多餘的時間來處理私事、演講及參加會議。
以平醫師很優秀,也很謙虛、認真、盡責,在台中榮總訓練的時候師長、醫護同仁、實習醫護學生都很喜歡他。擔任住院醫師第三年時發表一篇SCI的論文,當研究醫師期間也榮獲台灣神經精神臨床藥理學會的優良論文獎,也曾經獲得世界老年精神醫學會IPA大會的論文壁報發表等。他在台中榮總以及卓大夫診所都承蒙患者的信任及喜愛,他不但得到了我的真傳,加上他更上一層樓的創新努力,有青出於藍的潛力,於2018年3月底接任卓大夫診所負責人及院長職位。 卓大夫診所負責人還是卓大夫,完成了傳承的使命,父子兩人在診所的角色互換,但經營方式不變,期盼卓大夫診所能夠繼續秉持愛心、耐心與細心,視病人如己來服務鄉親,使他們獲得身心靈全人的醫治與照顧,榮神益人!感謝主耶和華 神的恩典,滿滿地祝福卓大夫診所。 |