文/林筱珍
踽踽獨行,跋山涉水, 只為自己一方安身立命的天地。 懵懵懂懂,不知天高地厚的進入了醫學系,依然只是把它當成另一種考試和挑戰。生理到病理到臨床治療,基因到遺傳到病例探討,教科書上的字在腦海中建構了層層疊疊的高塔。高塔上的不是等待救援的長髮公主,而是千錘百煉,期待畢業後斬妖屠龍的女俠。見習、實習到真正醫師執照到手,像是掌門人給了開門的鑰匙,大門後是絕世武功的秘笈嗎?
人生之路 多半是被推著往前
並不盡然,走下高塔,沾染了人世的氣息,每個人的江湖鍛煉,才真正開始。選擇了家庭醫學科,住院醫師第一年在台大,之後因為結婚而到台中榮總,繼續接受訓練。在師長們的帶領之下,完成了住院醫師的訓練。總醫師訓練完成之後,因為先生選擇開業,其實想也沒有多想的就隨他真正的踏入基層。在人生之路的選擇上,我多半是後知後覺的,是被推著往前的,從醫學中心的白色巨塔出來之後,才真正領受了基層的「活色生香」。
在醫學中心的訓練,醫師是沒有男女性別的,除了女醫師可能會懷孕生小孩。進入人生的另一個階段,協助先生開診所之後,我才發現,我還有另一項生命的挑戰:成為母親。不得不說,隨著先生開業看診,成為類似受聘僱的開業醫師,確實比較能夠兼顧醫師和照顧小孩的雙重職責。我大部分的時間都是花在孩子和家庭上,常常跟周圍的人抱怨:教科書上都沒有教怎麼做媽媽,怎麼帶小孩,為什麼都沒有protocol可以看? 診所肉搏戰 時時可能雞飛狗跳
相較於醫學中心的冷靜專業和自持,開業的生活是時時可能雞飛狗跳的。病患不再是四個禮拜報到一次,或久久回診追蹤;回診時,大家行禮如儀,討論檢查的數據,決定治療的方向,然後微笑道別。在診所,感冒的病患可能三天就回診,或隨病況改變,隔天就上門,犀利的質問或病痛的苦楚,是醫師必須直接面對的考驗,沒有滿意的結果,病患是不罷手不離開的。
往往門診結束,解釋的口乾舌燥、頭暈氣虛。想想都覺得慚愧,在醫院時太小看醫師這門職業了,當時的病患並不是信服自己,而是信服在醫學中心的金字招牌下。而來到小小的地方診所,都是近身肉搏戰,有沒有效、能不能改善,病患是用嚴格的眼光在檢視著醫師的。白袍的壓力和責任何其大啊! 和病患鬥智鬥勇 平添許多白髮與皺紋
這樣子勞碌混亂的周旋在診所和家庭之間,從民國92年先生開業轉眼也到了105年,孩子大了,我也邁入了中年,看似穩定和平靜了許多。這時命運之神又把我推向前—先生決定再開一間診所,想要學以致用,實踐診所經營的「know-how」。安靜本分知足的我,被推上第一線,去做診所負責人,什麼叫做負責人?好的方面是,所有文件都是蓋上自己的大名;壞的方面是,就是院長兼工友。
這兩年多快三年的時間,真的是更深刻的體會了診所經營的競爭和不易。從無到有,從水電到人事,點點滴滴諸多雜事,族繁不及備載。真的覺得每位開業的醫師都是身懷絕世武功的高手。開業初的門診冷清,必須有強大的心裡素質去承受,煩惱著支出沒辦法回收,還必須故作鎮靜,從容的治療病患。護士和藥師的聘僱及訓練,必須有謀略和計劃的推動,要費盡心機才能達到雙贏的局面。更必須要和病患鬥智鬥勇,如何提升醫囑的遵從及回診率和滿意度,讓我平添了許多白髮與皺紋。開業的第一年,甚至因為請不到藥師,而「休息」了兩個禮拜多,聘請人員的過程當中,也有一些不實的耳語,心情的煎熬可想而知了。 出道20年 行醫甘苦刻骨銘心 但是我還是很幸運地,因為有先生的支援,在初開業的時候,就不是一人診所,有先生和其他的醫師和我輪診。不用一人苦守寒窯,喝西北風,而有喘息的時間。而且很多診所的雜務,先生也熟門熟路的幫我處理了。 寫這篇文章,編輯建議我分享一下開業行醫的甘苦。其實從畢業到現在已滿20年,我常和病患笑稱我「出道」20年了,工作的辛苦,都比不上見證病痛和死亡,承認醫學的有限,以及面對病患的不信任和質疑,來的刻骨銘心。工作的甜蜜,也不外乎是病患滿意的笑容,及真誠的感謝,那是支持我一日一日堅守崗位的定海神針。 一人診所 恬靜自在且徐行
成為醫師,因為女醫師,就如同每一位職業婦女和每一位母親一樣,努力在工作和家庭中取得平衡。現階段的我,必須汗顏的說,只是完成了自己的本分,但是更進一步的自我追求和昇華,是談不上的。許多的女醫師朋友和同學,在行醫的生活外,發展了各項的才藝:音樂、繪畫、鐵人三項、瑜伽健身、馬術、投資理財⋯⋯等等,真的是一方天地,各自精彩,才華和體力都令人折服。
我期許自己一步一腳印,在診所的經營,能穩定中求細水長流的發展;在人生的自我追尋,也能有不負此生走一回的收穫。 有人在的地方,就有江湖,不求大鳴大放,登峰造極,但求心安理得,恬靜自在。 |