文/江文超 超仁診所
回首來時路,回想開業至今進入第五個年頭(一開始每天都在數饅頭),遙想過去數年點滴,有所感慨,有所體悟。感謝醫師公會給我機會分享自己的心路歷程,這幾年來常在夜深人靜時問自己: 「如果時光重來,會這麼衝動,馬上出來開業嗎?」 1、不會,我會我會把自己訓練的再紮實一點再離開。 2、地點的選取我想我會再認真評估一點。 3、本金應該再多準備一點,盡量不要影響到別人。
開業關鍵要慎選地點
小弟是在彰化的醫院於101年底專科醫師訓練完後初始有了開業的念頭,我當時訓練的科別是家醫專科,由於家醫科在醫院的角色定位不明確,以及現今醫療體制的分科化日益精細,原本最理想的狀態是想在醫院當個一年主治醫師以後再出來開業,然而現實總是跟想像有差距,拖了一年沒什麼成績以後才決心從醫院離開。開業前,相信各位也聽過自己前輩或學長姐都說過: 1、應該要把基本功練好。 2、把前半年到一年的人事本金準備好。 3、慎選把地點選好。 開業過三關事項繁瑣
或許是初生之犢不怕虎,當時的自己並不把學長姊的教誨當一回事,覺得自己只要想要,最終一定可以克服難關(人定勝天)。
現在回想起來,我想是我的確是帶有一點衝動,跟自己父親借了點錢,加上自己住院醫師時一點存款就出來自己開業。因為本金不夠,當時唯一僅有的是時間而已,當時自己為了省錢,開業流程通通自己跑自己送。一開始什麼都不懂的自己當然先去找醫師公會詢問了,公會的小姐人很好,一開始就告訴我們很多要注意的事項,我也才明白原來開業事項非常繁瑣,不是只有公會要去。 小弟認為都發局是最困難的關卡,原因在於消防法規更改以後,開業之前必須尋找合法的場所(G3)外,動工時要有室內裝修許可證。如果這些都順利過關,醫師公會與衛生局的人員會很友善的協助妳之後的事項。 然而就算是如此,這也只是一開始而已,開業以後才發現,要克服的事情還真是不少。 看診作業系統的選擇 看診系統多比較再決定
由於小弟沒使用過各家系統,當年只接觸了耀聖跟展望系統,以價格決勝負,然而現在回想起來,建議各位在開業前如果時間充足,可以去看看各家廠商的作業系統的介面你是否喜歡?流暢度?跟你的科別適合度?畢竟買了以後更換的機率偏低,我覺得可以通通比較以後再做決定!!如果真的不行,現在我才知道,公會也會推薦口碑比較好一點的,如果真的無法做決定,就聽聽公會的意見也不錯喔!
人事應徵的學問 人事招募應重視個性特質
這真的是一大學問,我想我再過10年都說得不好,也不好說。不過記得當初一開始有應徵藥師、護士職缺時,有時候會在莫名奇妙的時間出現,看起來不是來應徵的應徵者。不知道是不是因為我開的比較市區一點,能看到許許多多五花八門的應徵者。
但是我想,應徵時,先看看是否個性穩定?是否能跟你好好溝通?我想應該是共通點吧!!這時候就要感謝自己的另一半,剛開業時不會看人,年輕的護士妹妹做個幾天就鬧經痛,讓門診開天窗。若非當時的女友(現今的太太)常常兩邊跑,除了要忙自己的工作外,也要抽空幫忙我診所這邊,我想臨時沒人上班這種窘境,剛開業時真的是很難處理。 看診時間的分配 一人診所看診時間必定長
一開始開業沒想清楚,想用全部時間換取病人目光,一人診所開業就是要做好每周18節不休息下去看診的覺悟!!然而人畢竟不是鐵打的,哪有人不用休息呢?而且下診之後,還有後續的行政事務要處理,不像在醫院一樣看診結束就可以了!
如何做好?什麼該捨?什麼該得?
對如今新面對開業的醫師來說,是一門很重要的功課以外,如今的醫療大環境確實不好,出來開業不比從前,今天如果不是開在非常偏遠,醫療缺乏的地方,我認為讓診所營運上軌道跟坐冷板凳的時間跟過去相比會拉長很多,如何適當適時適切給自己身心放鬆跟休息!是每位開業醫師一輩子的重要課題!
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