110年5月中旬後，臺灣COVID-19疫情進入三級警戒，臺中榮總因應疫情變化，快速調整原有的防疫應變系統組織架構，每日召開防疫會議，並在防疫的各項工作，皆導入數位化的思維。 提供COVID-19病人貼心照護 在醫療照護方面，臺中榮總依據中央流行疫情指揮中心110年5月23日指示成立專責加護病房，號召在地協力廠商，3天內就完成原需2週的專責負壓加護病房20床及專責病房99床的改裝工程，達成不可能的任務；落實國家「北病南送」政策，共收治49位確診病人，含12位重症病人，擔任北、中區檢疫所及醫療機構之急重症個案後送機構，並為亞東醫院之備援醫學中心。 臺中榮總組成整合式照護團隊，從COVID-19病人到院前、治療中、出院後皆有周全照護，並由副院長帶領團隊，每日召開COVID-19病人照護「視訊討論會議」，務求提供病人最佳的照護，所有病人都及早康復出院，回復正常生活。另針對門診服務需求，5月25日起中榮開辦「遠距視訊門診」、「電話門診」及「戶外一站式繳費領藥服務」，迄今已服務超過5,000人次。 高效率施打疫苗 賴智慧科技協助 在疫苗接種方面，臺中榮總主動與臺中市政府配合，進行大量COVID-19疫苗接種作業；中榮在8月24日單日完成近7,000人疫苗接種，效率高居全國醫學中心之冠。因民眾高度滿意，臺中市政府9月9日、9月10日再次委託中榮完成2天2萬人的疫苗接種任務，再創高峰紀錄。 中榮高效疫苗施打的秘密，除了縝密的事前規劃與執行能力外，更仰賴智慧科技協助，包括「簡化接種資訊預約平臺」改善使用者經驗；「簡化報到流程資訊作業」，將報到作業(含查核TOCC、預約資訊、病歷建檔)時間縮減到每人次僅須30秒；「簡併資料寫入作業」，將接種資料與健保卡寫入等3處IC卡註寫作業，整併為1次完成，所需時間由每人次240秒，大幅縮減至60至90秒。 6月中旬臺灣疫情趨緩，惟三級警戒下，仍無法舉辦實體會議。臺中榮總陳適安院長秉持「Never Stop Growing」的精神，希望將每日跨團隊會議、重症個案照護累積的實務經驗，及新冠肺炎的疫苗接種、併發症、重症照護、影像檢查、檢驗、遠距醫療、心理健康等民眾關心的議題，儘快運用科技工具 與 各界 共同交 流 討 論，於是 催 生了「COVID-19照護研討會：個案與實務」線上直播研討會。 COVID-19照護研討會直播 1.2萬人同時在線 一般線上研討會至少須籌備半個月，但中榮「COVID-19照護研討會」系列，從決定、規劃、準備至執行僅短短5天；4天內就完成設計主視覺、會場佈置、講師演講主題、線上報名系統、會議議程、簡報、硬體設備、宣傳海報、問卷、申請學分等準備作業。由於線上研討會直播過程無法暫停，為了減少各種不可控因素的影響，團隊成員與講師、協力廠商不分晝夜、一再確認所有的流程與細節。110年6月19日、6月26日、7月3日中榮連續3場「COVID-19照護研討會：個案與實務」線上直播防疫研討會，為國內各大醫院中最早辦理、觀看次數最多、按讚最多，並創下最高直播近1.2萬人同時在線，累計Youtube點閱逾15.6萬次等多項紀錄，各界反應非常熱烈。 其後，臺中榮總持續運用線上研討會，廣傳醫療新知；110年7月31日、8月7日、8月14日連續3場「尖端醫療研討會」，分別以「腦與脊椎的尖端手術」、「機器手臂輔助手術之應用」、「心血管介入治療」主題，邀請國外、國內專家開講，提升各類醫療人員的專業能力，創下最高直播近4.5千人同時在線，累計Youtube點閱逾5.7萬次等紀錄。 9月起疫情逐漸解封，臺中榮總改採實體與線上研討會結合的模式，包括110年9月5日廣受好評的「臺灣智慧醫療高峰會」、10月30至31日超大型國際會議「2021國際醫學研討會」慶祝中榮39週年院慶，動員23個醫療部科與所有行政部門，邀請國外知名學者30位、國內專家學者321位，同步在8個會場舉辦40個場次、221場演講主題。 臺灣首例 達文西手術5G遠程協作 COVID-19疫情，讓中榮把舉辦「線上研討會」作為分享與學習的最好方式。大家發現它不受時間、空間的限制，並擴大了參與的對象與層面，對演講者、參與者都更加方便，比舉辦實體研討會有更多的優點；也因為有吸引人的主題，完善的流程規劃，多元的學分認證，中榮的一系列線上研討會建立了良好的口碑，讓大家有了更多的信心，敢於不斷追求突破、再創新猷。 110年9月18日中榮首創「5G心導管高解析影像遠距傳輸暨行動會診系統示範研討會」，在陳適安院長帶領下，結合總分院心臟科團隊及資訊人員、中華電信技術支援，完美展示5G遠距會診之即時性及有效性，清晰同步呈現即時手術中之心導管及AR等相關醫療影像，與會專家可容易地針對病徵作適時的標記溝通討論，提供最佳的醫療協作平臺；10月30日中榮「2021國際醫學研討會」完成臺灣首例「達文西手術5G遠程協作」，開啟未來研討會型式的更多可能。 醫療科技不斷進步，因應數位化時代，臺中榮總全力發展智慧醫療、尖端醫療、精準醫療，營造優質醫療環境，造福病人、員工，打造幸福、暖心醫療圈；未來中榮將持續運用智慧科技，結合醫療發展，舉辦更多元的線上研討會，讓數位學習跨越時間、空間的限制，與國際接軌，立足全臺灣，放眼全世界。 圖說 照護團隊由副院長帶領每日召開COVID-19病人照護「視訊討論會議」 1. 遠距視訊門診戶外繳費/領藥一站式服務 2. 中榮2天2萬人的疫苗接種效率高居全國醫學中心之冠 3. 遠距COVID-19照護研討會上線人數 4.「COVID-19照護研討會個案與實務」線上直播採10-20分鐘換題分享，快節奏大大提高網路黏著度 5. 今年十月中榮舉辦「2021國際醫學研討會」，以221場演講主題慶祝39週年院慶 6. 5G心導管高解析影像遠距傳輸暨行動會診系統示範研討會 7. 臺灣首例「達文西手術5G遠程協作」 ＢＯＸ • 線上研討會 • 分享與學習 • 智慧疫苗接種 • 達文西手術5G遠程協作 • 221場演講主題 |
